Ofte stillede spørgsmål

Venci

Ofte stillede spørgsmål

Frequently asked questions

Svar på det, de fleste spørger om, før de bestiller.

Answers to what most people ask before they order.

Kort sagtIn short

Her finder du svar på, hvordan et møde med Venci foregår, hvad vi bygger, hvilke materialer vi bruger, og hvordan pris, betaling og forløb fungerer. Mangler du et svar, så skriv til info@venci.dk.

Here you will find answers about how a meeting with Venci works, what we build, which materials we use, and how price, payment and process work. If an answer is missing, write to info@venci.dk.

Første møde og booking

First meeting and booking

Hvordan booker jeg et møde?

How do I book a meeting?

Du booker et tidspunkt i kalenderen på siden Book et møde. Du vælger dag og tid, udfylder dine oplysninger og får en bekræftelse på mail.

You book a time in the calendar on the Book a meeting page. You choose a day and time, fill in your details and receive a confirmation by email.

Er mødet uforpligtende?

Is the meeting without obligation?

Ja. Første møde er gratis og uforpligtende. Mødet varer ca. en time, og du forpligter dig ikke til noget. Vi ser rummet, taler om dine ønsker, materialer og budget og tager mål.

Yes. The first meeting is free and without obligation. The meeting lasts about one hour and you are not committing to anything. We look at the room, talk through your wishes, materials and budget, and take measurements.

Hvornår kan jeg booke et besøg?

When can I book a visit?

Besøg kan bookes torsdag kl. 11 til 18 og lørdag kl. 10 til 14, op til seks måneder frem.

Visits can be booked on Thursdays from 11 am to 6 pm and Saturdays from 10 am to 2 pm, up to six months ahead.

Hvorfor holder I mødet hjemme hos mig?

Why do you hold the meeting at my home?

Et møbel fra Venci bliver tegnet til ét bestemt rum. Hjemme hos dig kan vi se lyset, mærke proportionerne og tage de mål, der afgør, om møblet passer eller hører til.

A Venci piece is designed for one specific room. At your home we can see the light, feel the proportions and take the measurements that decide whether a piece merely fits or truly belongs.

Kommer I også uden for Storkøbenhavn og Nordsjælland?

Do you also visit outside Greater Copenhagen and North Zealand?

Kalenderen gælder kun Storkøbenhavn og Nordsjælland. Bor du uden for området, så skriv til info@venci.dk eller ring på +45 36 75 34 00, så finder vi en løsning. Vi leverer til alle lande, så længe der ikke er sanktioner mod landet.

The calendar only covers Greater Copenhagen and North Zealand. If you live outside the area, write to info@venci.dk or call +45 36 75 34 00 and we will find a solution. We deliver to all countries, as long as there are no sanctions against the country.

Kan jeg flytte eller aflyse mødet?

Can I move or cancel the meeting?

Ja. I bekræftelsesmailen er der et link, hvor du selv kan flytte eller aflyse. Du kan også ringe på +45 36 75 34 00.

Yes. The confirmation email contains a link where you can move or cancel it yourself. You can also call +45 36 75 34 00.

Leverer I til udlandet?

Do you deliver abroad?

Ja. Vi leverer til alle lande, så længe der ikke er sanktioner mod landet. Skriv til info@venci.dk med en kort beskrivelse af projektet og hvor det skal stå.

Yes. We deliver to all countries, as long as there are no sanctions against the country. Write to info@venci.dk with a short description of the project and where it will be placed.

Om Venci og det vi laver

About Venci and what we make

Hvad er Venci?

What is Venci?

Venci tegner møbler, køkkener og indretning på mål i København og bygger dem i eget snedkeri. Alt tegnes til ét bestemt rum, med fokus på håndværk, materialer og enkle linjer.

Venci designs custom furniture, kitchens and interiors in Copenhagen and builds them in our own joinery. Everything is designed for one specific room, with a focus on craft, materials and simple lines.

Hvad kan I lave?

What can you make?

Vi laver køkkener, døre, garderobeskabe og walk in, borde, badmøbler og specielt inventar som bænke, reoler og vægbeklædning.

We make kitchens, doors, wardrobes and walk in solutions, tables, bathroom furniture and special fittings such as benches, shelving and wall cladding.

Bygger I efter standardmål?

Do you build to standard sizes?

Nej. Alt bygges på mål efter dit rum, også under skråvægge, i skæve hjørner og i nicher.

No. Everything is built to measure for your room, including under sloping walls, in crooked corners and in niches.

Arbejder I også for erhverv, arkitekter og hoteller?

Do you also work for businesses, architects and hotels?

Ja. Venci bygger til arkitekter, developere og hoteller. Erhvervsmøbler tegnes til en anden belastning end private møbler. Skriv til info@venci.dk med en kort beskrivelse af projektet.

Yes. Venci builds for architects, developers and hotels. Commercial furniture is designed for heavier use than private furniture. Write to info@venci.dk with a short description of the project.

Kan jeg komme med egne tegninger eller inspiration?

Can I bring my own drawings or inspiration?

Ja, det er velkomment. Send gerne tegninger, billeder eller inspiration til info@venci.dk inden mødet, så er vi forberedt.

Yes, that is welcome. Feel free to send drawings, pictures or inspiration to info@venci.dk before the meeting so we are prepared.

Hvad betyder det, at noget er bygget på mål?

What does it mean that something is made to measure?

Møblet tegnes og bygges til ét bestemt rum og dets mål i stedet for at vælge mellem faste standardstørrelser. Det gælder også under skråvægge, i skæve hjørner og i nicher.

The piece is drawn and built for one specific room and its dimensions instead of being chosen from fixed standard sizes. This also applies under sloping ceilings, in crooked corners and in niches.

Hvor bygges møblerne?

Where is the furniture built?

Møblerne tegnes i København og bygges i vores eget snedkeri.

The furniture is designed in Copenhagen and built in our own workshop.

Hvorfor tager det tid at bygge et Venci møbel?

Why does it take time to build a Venci piece?

Kvalitet tager tid. Vi bruger den tid, der skal til, for at produktet får den kvalitet, det skal have. Tiden afhænger af projektets omfang, og et projekt tager normalt ca. 3 til 5 måneder.

Quality takes time. We take the time it needs for the product to have the quality it should. The time depends on the scope of the project, and a project normally takes about 3 to 5 months.

Materialer og pleje

Materials and care

Hvilke træsorter bruger I?

Which woods do you use?

Blandt andet eg, wenge, mahogni, valnød og teak. Vi hjælper dig med at vælge det, der passer til rummet og brugen. Se mere under døre i massivt træ.

Among others oak, wenge, mahogany, walnut and teak. We help you choose what suits the room and the use. Read more under solid wood doors.

Hvilke materialer kan køkkenet bygges i?

Which materials can the kitchen be built in?

Massivt træ, finér, malede fronter og sten. Læs mere om materialer og overflader til køkken.

Solid wood, veneer, painted fronts and stone. Read more about materials and finishes for kitchens.

Kan badmøbler holde til fugt?

Can bathroom furniture withstand moisture?

Ja, hvis de bygges i de rigtige materialer. Venci bygger badmøbler i fugtbestandige materialer, tilpasset vask, armatur og rørføring.

Yes, if they are built in the right materials. Venci builds bathroom furniture in moisture resistant materials, adapted to basin, tap and plumbing.

Hvordan passer jeg møbler i massivt træ?

How do I care for solid wood furniture?

Hold øje med luftfugtigheden, og oliebehandl overfladen jævnligt. Massivt træ kan repareres frem for udskiftes. Læs vores guide: sådan passer du møbler i massivt træ.

Watch the humidity and oil the surface regularly. Solid wood can be repaired rather than replaced. Read our guide: how to care for solid wood furniture.

Hvad er røget eg?

What is smoked oak?

Røget eg er egetræ, der er behandlet, så det får en mørk og dyb farve, mens årer og tegning stadig kan ses i overfladen. Det bruger vi bl.a. til køkkener, garderobeskabe, TV-skabe og vægbeklædning.

Smoked oak is oak that has been treated to give it a dark, deep colour while the grain and figure remain visible in the surface. We use it for kitchens, wardrobes, TV cabinets and wall cladding, among other things.

Hvad er forskellen på massivt træ og finér?

What is the difference between solid wood and veneer?

Massivt træ er robust, kan repareres og udvikler patina. Finér giver den rolige tegning fra et stort stykke træ og er samtidig stabil i rum med skiftende temperatur og fugt. Vi hjælper dig med at vælge ud fra brug og udtryk.

Solid wood is robust, can be repaired and develops a patina. Veneer gives the calm figure of a large piece of wood and is also stable in rooms with changing temperature and humidity. We help you choose based on use and look.

Kan I lave malede fronter?

Can you make painted fronts?

Ja. Vi bygger både fronter i træ og malede fronter. Farven på de malede fronter vælges i en afdæmpet, kold palet, og overfladen behandles, så den kan tåle hverdagen.

Yes. We build both wood fronts and painted fronts. The colour of painted fronts is chosen from a muted, cool palette, and the surface is treated to withstand everyday use.

Kan I lave vinreoler og vinskabe?

Can you make wine racks and wine cabinets?

Ja. Vi bygger vinreoler, vinskabe og hele vinrum på mål i eg, med krydsfelter, flaskehylder, glaslåger og indbygget belysning efter behov. Se mere under Vinreoler og vinskabe.

Yes. We build wine racks, wine cabinets and entire wine rooms to measure in oak, with cross racks, bottle shelves, glass doors and built in lighting as needed. See more under Wine racks and cabinets.

Kan I lave TV-skabe, bænke og vindueshynder?

Can you make TV cabinets, benches and window seats?

Ja. Vi bygger TV-skabe, bænke og vindueshynder på mål, bl.a. med foldedøre, der skjuler skærmen, åbne nicher og hynder i læder eller stof. Se mere under Specielt inventar.

Yes. We build TV cabinets, benches and window seats to measure, including folding doors that hide the screen, open niches and cushions in leather or fabric. See more under Special fittings.

Pris og betaling

Price and payment

Hvad koster et møbel eller køkken fra Venci?

What does a piece or kitchen from Venci cost?

Alt bygges på mål, så prisen afhænger af rum, størrelse, materialer og detaljer. Tilbuddet bygger på opmåling og tegninger. Læs mere på siden Pris og tilbud.

Everything is built to measure, so the price depends on the room, size, materials and details. The quote is based on measuring and drawings. Read more on the Price and quote page.

Hvordan betaler jeg?

How do I pay?

Betalingen er delt i to: 70 procent ved ordrebekræftelse og 30 procent ved forsendelse af første leverance. De fulde vilkår står i handelsbetingelserne.

Payment is split in two: 70 percent on order confirmation and 30 percent on shipment of the first delivery. The full terms are in the terms and conditions.

Kan jeg se tegninger, før jeg bestiller?

Can I see drawings before I order?

Ja. Efter samtale og opmåling tegner vi løsningen, og du godkender tegningerne, før produktionen går i gang.

Yes. After the conversation and measuring we draw the solution, and you approve the drawings before production begins.

Kan jeg få en pris, før I tegner?

Can I get a price before you draw?

Det varierer fra projekt til projekt og afhænger af omfanget. Ved første møde taler vi om rum, ønsker, materialer og budget, og tilbuddet bygger på opmåling og tegninger.

It varies from project to project and depends on the scope. At the first meeting we talk about the room, your wishes, materials and budget, and the quote is based on measurements and drawings.

Forløb, levering og kontakt

Process, delivery and contact

Hvordan forløber et projekt?

How does a project run?

Først en samtale, derefter opmåling og tegning, godkendelse, produktion i vores eget snedkeri og til sidst montage. Se hele forløbet under Sådan arbejder vi.

First a conversation, then measuring and drawing, approval, production in our own joinery and finally installation. See the whole process under How we work.

Hvor lang tid tager et projekt?

How long does a project take?

Et projekt tager normalt ca. 3 til 5 måneder, afhængigt af projektets omfang. Kvalitet tager tid, og vi bruger den tid, der skal til, for at produktet får den kvalitet, det skal have. Leveringstiden aftales med dig og fremgår af tilbuddet og ordrebekræftelsen.

A project normally takes about 3 to 5 months, depending on its scope. Quality takes time, and we take the time it needs for the product to have the quality it should. The delivery time is agreed with you and stated in the quote and the order confirmation.

Hvad gør jeg, hvis der er noget galt med min leverance?

What do I do if something is wrong with my delivery?

Kontakt os på info@venci.dk eller +45 36 75 34 00. Vilkår for reklamation står i handelsbetingelserne.

Contact us at info@venci.dk or +45 36 75 34 00. The terms for complaints are in the terms and conditions.

Hvordan kontakter jeg Venci?

How do I contact Venci?

Skriv til info@venci.dk, ring på +45 36 75 34 00 eller book et møde. Venci, Havneholmen 3, 1561 København V.

Write to info@venci.dk, call +45 36 75 34 00 or book a meeting. Venci, Havneholmen 3, 1561 Copenhagen V.

Læs mere

Read more